prima della partenza

Ogni prenotazione ha le proprie regole e scalette di penali, che variano a seconda di quanti giorni mancano alla partenza. In caso di cancellazione ti supporteremo durante tutta la procedura di annullamento ed eventuale rimborso. Per essere tutelati al 100% consigliamo sempre ai nostri clienti di stipulare, oltre a un’assicurazione sanitaria, una polizza annullamento che copra le penali in caso dovessi cancellare il viaggio per motivi documentabili.

Prenotando da noi, oltre ad avere un viaggio completamente cucito su di voi a seconda dei vostri gusti e della vostra voglia di avventura o relax, avrete delle scontistiche riservate solo ai neo sposi! Avrete inoltre una lista nozze online personalizzata con una caricatura a tema realizzata partendo da una vostra foto e un album dediche decorato a seconda del vostro viaggio: tutto in omaggio per i clienti Azeta!

A seconda del tipo di viaggio e della destinazione potremo consigliarti il modo migliore per rimanere connesso a Internet. Ad esempio, a bordo delle crociere ci sono diversi pacchetti Internet a seconda delle proprie necessità (pacchetto social, per uno o più device etc) oppure, in alcuni Paesi come in Giappone, ci sono dei dispositivi portatili detti “Pocket Wi-Fi” che consentono una costante connessione oppure, ancora, esistono delle SIM virtuali attivabili all’estero.

Prenotando un pacchetto volo+soggiorno di una settimana i trasferimenti sono generalmente inclusi, prenotando al di fuori di un pacchetto il trasferimento potrebbe essere un servizio a parte. In fase di preventivo questo verrà sempre chiarito per permettere al cliente di soddisfare al meglio le proprie esigenze e vivere una vacanza in pieno relax e senza sorprese.

Prima della partenza, alla consegna dei documenti di viaggio, ti mostreremo (ed evidenzieremo) tutti i numeri da contattare in caso di emergenza. L’assicurazione sanitaria non è un servizio obbligatorio ma, secondo noi, è fondamentale avere un’adeguata assistenza durante il viaggio in caso di bisogno. Per questo, consigliamo caldamente di stipulare sempre un’appropriata polizza sanitaria: in fase di prenotazione sapremo consigliarti la migliore, a seconda del tuo tipo di viaggio e della destinazione.

Riprenotando con noi conosciamo già i tuoi gusti e le tue preferenze in fatto di vacanze, senza doverti presentare e dirci cosa ti piace: ti basterà una breve telefonata in cui ci indichi le date di partenza. Ti conosciamo e sappiamo già se sei un tipo avventuroso o più da villaggio vacanze, se preferisci una vacanza statica o una vacanza dinamica, se ami gli hotel di lusso o preferisci indirizzare il tuo budget in altro, se ti piace la comodità o la scoperta, se sei tipo da mare o da città o se vuoi svegliarti ogni mattina con una nuova scoperta davanti a te. Soggiorno mare, tour, crociera o safari? Di qualunque tipologia di viaggio tu abbia voglia, noi sapremo suggerirti la variante che meglio si adatta a te!

Azeta offre ai suoi clienti un servizio di cambio valuta gratuito con ritiro della moneta straniera direttamente all’aeroporto di arrivo presso l’ufficio Forexchange convenzionato.